Depuis 2019, l’authentification forte est devenue obligatoire pour accéder à un compte bancaire en ligne. Une faille dans la gestion des identifiants suffit à exposer des données sensibles, malgré la complexité des mots de passe choisis.L’activation d’un dispositif de validation supplémentaire ne garantit pas une protection absolue. Les fraudes par ingénierie sociale continuent de contourner les procédures de sécurité, même renforcées. Les utilisateurs restent les premiers acteurs de la sécurisation de leurs accès, soumis à des pratiques évolutives d’attaque.
Plan de l'article
Pourquoi la sécurité des comptes bancaires est plus essentielle que jamais
L’essor des services numériques a bouleversé la gestion de nos finances, faisant de la cybersécurité un enjeu permanent. Chaque transaction en ligne agrandit la surface d’attaque, et avec l’accélération des opérations bancaires en ligne, particuliers comme entreprises voient planer la menace d’une fraude bancaire de plus en plus sophistiquée. Depuis la généralisation de l’authentification forte pour les paiements dépassant 30 € en mai 2021, les exigences se sont durcies, mais les techniques des fraudeurs, elles, progressent sans pause.
Dans cet environnement à haut risque, Certicode Plus relève le défi et s’affirme comme un allié fiable pour respecter les contraintes de la directive DSP2. À la Banque Postale, ce dispositif a déjà permis de faire fondre la fraude à distance de plus de 60 % : le simple code reçu par SMS n’a plus sa place, trop facile à intercepter ou à détourner. Aujourd’hui, accéder à son compte, c’est valider l’opération par un code personnel et une action sur smartphone ou tablette. Même si les données d’accès fuitent, le verrou tient bon.
Ni particuliers ni entreprises n’échappent à la convoitise des cybercriminels : la transformation digitale a créé autant de nouvelles opportunités pour eux que de points faibles pour les clients. Usurpations, détournements et autres arnaques s’invitent là où la protection fait défaut. D’où l’intérêt de renforcer la gestion de l’espace client avec une solution pensée pour barrer la route à toutes ces tentatives. Sur ce terrain mouvant, la souplesse et la robustesse de Certicode Plus font toute la différence.
Certicode Plus : un rempart moderne contre les accès non autorisés
La Banque Postale a placé Certicode Plus au cœur de sa stratégie de sécurisation. Principal atout : la double authentification. Pour chaque action sensible, virement, ajout de bénéficiaire, modification de coordonnées, il devient obligatoire de valider en temps réel via l’application mobile et de saisir son code personnel. Un barrage qui stoppe net les opportunistes, là où le code SMS montrait ses limites.
Pour cerner tout ce que recouvre Certicode Plus, voici les modalités principales du dispositif :
- Activation possible à partir de l’application mobile ou de l’espace client internet
- Réception immédiate de notifications sur smartphone ou tablette
- Service sans frais, réservé aux clients majeurs
En s’alignant sur la directive DSP2, Certicode Plus érige la sécurité informatique en norme incontournable. Plus de trois quarts des clients de la Banque Postale utilisaient déjà cette solution fin 2022, signe d’un vrai plébiscite. Les autres grandes enseignes optent pour des dispositifs similaires : Sécuripass pour le Crédit Agricole, clé digitale chez BNP Paribas, pass sécurité à la Société Générale. Ce qui fait la force de Certicode Plus ? Sa clarté, sa simplicité, sa capacité à allier sécurité avancée et maniabilité au quotidien.
Fonctionnalités clés
| Opérations sécurisées | Validation |
|---|---|
| Virements, ajout de bénéficiaires, paiements en ligne | Notification + code personnel ou biométrie |
Si vous changez ou perdez votre smartphone, il reste possible de réactiver Certicode Plus auprès du service client ou directement en ligne. Cette réactivité limite toute interruption dans la protection de votre compte. Porté par les associations de consommateurs, Certicode Plus réussit à s’intégrer avec fluidité dans l’univers numérique bancaire, sans complexifier la vie de ses usagers.
Comment protéger efficacement vos identifiants et mots de passe bancaires ?
La sécurité des identifiants et mots de passe bancaires tient d’abord à des habitudes simples. Tout repose sur la double authentification, socle technique que Certicode Plus applique sans compromis : chaque validation passe par l’application mobile de La Banque Postale et la saisie d’un code personnel. Celui-ci doit rester secret, sans exception, même si la demande semble provenir d’un interlocuteur de confiance.
Le choix du mot de passe ne s’improvise pas : évitez les évidences, changez-le régulièrement, ne l’associez à aucune donnée visible publiquement. L’authentification biométrique, sur smartphone ou tablette, ajoute un filtre rassurant : en cas de vol de l’appareil, l’accès se bloque.
Voici trois réflexes solides pour sécuriser au mieux vos accès :
- Activez la double authentification sur votre espace client internet dès que possible.
- Assurez-vous que votre numéro de téléphone mobile soit à jour pour recevoir toutes les demandes de validation.
- Ne stockez pas vos mots de passe dans des notes peu sûres ou sur papier.
Privilégiez une connexion via un réseau Wi-Fi sécurisé, utilisez uniquement l’application mobile officielle et installez systématiquement les mises à jour. Si Certicode Plus détecte un usage inhabituel, changement de terminal, connexion à l’étranger,, il impose une réactivation. Cela coupe court à toute tentative d’intrusion. La moindre suspicion sur la sécurité des identifiants doit mener à une réinitialisation immédiate, directement sur l’application ou auprès du service client.
Réagir rapidement en cas de suspicion de fraude : les bons réflexes à adopter
Personne n’est à l’abri d’une alerte imprévue ou d’un débit suspect : tout le monde est concerné, même les plus vigilants. Face au moindre doute, connectez-vous sur votre espace client, via l’application ou le site,, examinez vos dernières opérations et vérifiez tout ce qui sort de l’ordinaire : virement inconnu, connexion inhabituelle, ajout inattendu de bénéficiaire. Le temps peut faire la différence.
Le réflexe-clé : modifiez aussitôt votre code personnel Certicode Plus. Cette action coupe l’herbe sous le pied du fraudeur, bloquant l’exploitation de vos accès. Si la connexion au compte ne s’effectue plus, il faut immédiatement contacter le service client pour faire désactiver le service, bloquer les accès et lancer une procédure de réinitialisation sécurisée.
Pour traverser ce genre de situation, voici les actions prioritaires à avoir à l’esprit :
- Déclarez rapidement toute tentative de fraude par messagerie sécurisée ou téléphone au service concerné.
- Faites éventuellement bloquer vos moyens de paiement de manière temporaire.
- Restez attentif aux notifications : chaque opération inhabituelle génère une alerte automatique sur votre mobile.
En cas de changement ou de perte de smartphone, la réinitialisation de Certicode Plus se fait simplement via l’application ou via le service client. Agir rapidement limite l’exposition et permet de reprendre la main sur ses comptes. Faire de ces pratiques un automatisme, voilà la meilleure façon de tenir tête à la menace, sans perdre le moindre centime ni la maîtrise de son espace bancaire.